店内被顾客辱骂处理措施有哪些
台州市路桥区资深刑事律师
2025-04-24
店内被顾客辱骂,商家可依法维权。依据《消费者权益保护法》,经营者也享有人格尊严权,被辱骂可要求对方停止侵害、赔礼道歉,并赔偿损失。若不及时处理,可能影响店铺声誉及正常经营秩序。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫店内被辱骂,商家应:1. 立即制止,并保留证据,如录音、视频等;2. 情节轻微,可要求顾客停止并赔礼道歉;3. 情节严重,影响店铺经营,立即报警并考虑向工商、消协举报或诉讼,依据《消费者权益保护法》维权,要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿。
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